Verzendbeleid

Verzendgebieden

  • We verzenden uitsluitend naar Nederland en het Verenigd Koninkrijk.

Verzendkosten

  • Gratis verzending voor alle bestellingen binnen ons verzendgebied.
  • Er zijn geen verborgen verzendkosten.

Verzend-, Verwerking- en Besteltijden

  • Verwerkingstijd: De verwerkingstijd van uw bestelling bedraagt 2–4 werkdagen (maandag tot en met vrijdag).
  • Bestelcut-off: Bestellingen dienen te zijn geplaatst voor 20:00 uur CET (Centraal-Europese Tijd, Praag).
  • Levertijd: De verwachte levertijd bedraagt 6–12 werkdagen. Verzending vindt plaats van maandag tot en met vrijdag.

Verzender

  • Wij maken gebruik van DHL als onze verzendpartner.
  • Na verzending ontvangt u per e-mail een trackingnummer.
  • Voor realtime tracking kunt u het trackingportaal van DHL bezoeken.
  • Als u vragen heeft over de verzending of het volgen van uw bestelling, staat ons supportteam graag voor u klaar.

Wijzigingen en Annuleringen van Bestellingen

  • Bestellingen die in het weekend worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
  • Voor wijzigingen of annuleringen van uw bestelling kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Beleidsupdates

  • Wij actualiseren ons verzendbeleid regelmatig.
  • Bezoek onze website om op de hoogte te blijven van de nieuwste informatie.

CONTACTINFORMATIE

Winkelnaam: Kelviora
Bedrijfsnaam: Performance Max Media s.r.o.
Bedrijfsnummer: 21242453
Belastingnummer: CZ21242453
Adres: Jižní 364, 270 01 Kněževes u Rakovníka, Tsjechië
E-mail: info@kelviora.com
Telefoon: +3197010268467

Onze openingstijden:

  • Maandag – Vrijdag: 08:00 – 17:00
  • Zaterdag en Zondag: 10:00 – 16:00

Klantenservice:
Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen.